Tjänstespecialist med fokus på kravhantering
Inera är ett digitaliseringsbolag som bidrar till att utveckla välfärden. Vi är Sveriges digitala ingång till hälsa, vård och omsorg och utvecklar digital infrastruktur för en sammanhållen välfärd. Vi arbetar på uppdrag av kommuner och regioner. Vår vision är världens mest innovativa och omtänksamma välfärd.
För att kunna upprätthålla hög kvalitet inom hälsa, vård och omsorg måste välfärden utvecklas, med oförändrade eller minskade resurser. Genom digitalisering – att förändra strukturer, beteenden och arbetssätt med stöd av digital teknik – kan flera av välfärdens utmaningar mötas. Det gör Ineras uppdrag viktigare än någonsin.
Om rollen
Vi söker en tjänstespecialist till de inloggade e-tjänsterna på 1177.se. I rollen blir du en länk mellan kundens verksamhet, användare och utvecklingsteam och bidrar till att forma framtidens e-hälsa.
Du ansvarar för ett antal av våra tjänster och säkerställer deras kvalitet, regelefterlevnad och kontinuerliga vidareutveckling. Genom nära samarbete med kund och användare fångar du upp behov och omsätter dem till tydliga och värdeskapande krav som driver utvecklingen av tjänsterna vidare. Du arbetar även med behovs- och kravanalys, både funktionella och icke-funktionella, som en del av detta arbete.
Exempel på arbetsuppgifter:
Samla in, analysera och dokumentera krav och behov från kunder och användare
Föra dialog och samarbeta med kunder för att skapa användarvänliga och ändamålsenliga lösningar
Säkerställa att tjänsternas dokumentation är korrekt, uppdaterad och följer gällande regelverk
Delta i acceptans- och användartester för att säkerställa hög kvalitet i leveranser
Hantera ärenden inom andra linjens support
Du blir en del av ett engagerat och tvärfunktionellt team med produktägare, arkitekter, systemspecialister, tjänstespecialister och tjänsteansvariga. Tillsammans ansvarar ni både för strategisk utveckling och löpande förvaltning av e-tjänsterna på 1177.se.
Är det här du?
Vi söker dig som har en relevant utbildning, exempelvis inom systemvetenskap, och/eller erfarenhet från en liknande roll, exempelvis som kravanalytiker. Du har erfarenhet av agil tjänste- eller produktförvaltning med fokus på behovs- och kravanalys. Erfarenhet av e-hälsa samt arbete med system som klassificeras som nationella medicinska informationssystem (NMI) eller medicintekniska produkter är meriterande.
Varaktighet och tillträde
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Intervjuer kommer ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstidens slut.
Frågor om rollen?
Zandra Alenklev, Sektionschef, zandra.alenklev@inera.se
Fackliga frågor (Vision), Monica Rosén, monica.rosen@inera.se
- Platser
- Inera AB
- Distansarbete
- Hybridarbete
Om Inera
Inera är ett digitaliseringsbolag som på uppdrag av kommuner och regioner bidrar till välfärdens utveckling. Vi är Sveriges digitala ingång till hälsa, vård och omsorg och utvecklar digital infrastruktur för en sammanhållen välfärd.